Peter N.
Za enkrat lahko recem da je helpdesk oz support odlicen! Vedno so mi pomagali pri podpori! Odgovor je bil vedni hiter, natancen in korekten!
 
Ambrož K.
Jasni razlogi za delovanje/nedelovanje ter enostavne resitve.
Registracija domen in spletno gostovanje Domenca Ocena 5 od 5
na podlagi 641 ocen uporabnikov.

Več priporočil >

Domenca kontrola kakovosti - nadzor nad delovanjem strežnikov


Nadzor nad delovanjem strežnikov (t.i. monitoring) poteka 24/7, vse dni v letu. Ne bo se več zgodilo, da bi vas stranka obvestila o nedelovanju spletnih strani, saj bomo mi prvi opazili težavo. Nadzor nad delovanjem strežnikov vključuje:

Obveščanje dežurnega tehnika


Vse odkrite težave se odpravljajo v treh korakih:
  1. korak: nadzorni sistem v agentu spremeni status (prikaže zapis o napaki) ter v določenih primerih poskuša sam odpraviti napako.
  2. korak: če sistemu ne uspe odpraviti napake, pošlje e-sporočilo dežurnemu tehniku. Ta mora v roku 5-ih minut začeti s preverjanjem in odpravljanjem težave.
  3. korak: če tehnik v omenjenem času ne začne s preverjanjem napake, mu sistem pošlje še SMS.
Dežurstva potekajo 24 ur na dan, vse dni v letu.

     
  Nadzorna plošča v času, ko je prišlo do problema.   Prikaz seznama akcij, ki so se zgodile zaradi odkrite težave.  

Monitoring poteka na več lokacijah


Monitoring se zaradi infrastrukture omrežja izvaja iz več lokacij. Dodatno preverjamo tudi mrežno opremo, kjer se povezljivost preverja izven lokalnega omrežja.

Preverjanja na mrežni opremi


Na mrežni opremi preverjamo predvsem pot prometa, stopnjo rasti prometa, spremembo mrežnih priključkov, CPU obremenitev ter temperaturo naprave.

Preverjanje delovanja strojne opreme


Pri strojni opremi strežnikov spremljamo zasedenost prostora, obremenitev strežnika, temperaturo strežnika, ipd.
Prav tako spremljamo napetost na napajalnikih, delovanje hlajenja, število procesov, obremenjenost strežnika, pomanjkanje spomina, ipd.

Posebno pozornost namenjamo strežnikom deljenega gostovanja in vzdrževanim VPS-om


Pri teh strežnikih spremljamo predvsem poskuse vdorov, odzivnost strežnika, odzivnost strežnika za podatkovne baze, delovanje PHP-ja, obremenjenost, število sporočil v čakalni vrsti, spremembe nastavitvenih datotek,… Ob večjih odstopanjih dežurni tehnik prejme email ali SMS (odvisno od stopnje odstopanja).

Domenca nadzor delovanja strežniko - v praksi


O nujnosti nadzora delovanja največ pove primer, ki bi se lahko končal z nedelovanjem celotnega strežnika, in dejstvo, da naročnik zaradi hitrega posredovanja sploh ni opazil težav. Preberite celotno zgodbo >
 
Večini je samoumevno, da spletna stran deluje kot mora. Vedno poleg odličnega marketinga vlagamo tudi v strežnik, kar se je izkazalo za odlično invsticijo tudi tokrat, ker se očitno nismo zavedali, da v takšnih primerih lahko spletna stran prenega delovati in niti nismo bili pozorni in nismo opazili kakšne napake. K sreči imajo v Domenci nadzor delovanja, če ga ne bi imeli, nam spletna stran ne bi delovala in bi bili tako ob večini posla katerega smo bili deležni ob delovanju spletna strani deležni. Zavedati se je potrebno, če podjetje nima spletni strani, je enako kot da blagovna znamka ali podjetje ne obstajata. Torej če bi takrat spletna stran www.zuja.si prenehala delovati - vemo kakšno mnenje bi si ustvarili obiskovalci spletna strani.

Torej, kaj vam pomaga medijska odmevnost in dober marketing spletna stran ne deluje?


Hvala domenci, ostajamo zvesti partnerji!

Uroš Zupanc, ZUJA d.o.o.


Želite tudi vi paket gostovanja z Domenca kontrolo kakovosti? Preverite naše pakete spletnega gostovanja in reseller gostovanja.

Potrebujete pomoč pri izbiri ali naročilu?

Z veseljem vam bomo pomagali izbrati prave storitve za vaše potrebe.

04 58 35 488 nakup@domenca.com

Pomagamo vam uspeti na spletu!
1. v regiji
200.000+ registriranih domen
90.000+ zadovoljnih naročnikov
1.000 izdelanih spletnih strani
45 sodelavcev se trudi za vas
19 let spletne tradicije
 
Zaupajo nam
mali in veliki podjetniki!


  podjetje Skupine DHH  
Prijavite se na e-novice!
Želite mesečno prejemati nasvete o tem, kako izboljšati vaš spletni nastop in obiskovalce spletne strani spremeniti v kupce?
 
 
Informacije in podpora
04 58 35 444
info@domenca.com

DHH.si d.o.o.
Pod hribom 55
SI-1000 Ljubljana

Splošni podatki podjetja >
DOMENCA
SPREMLJAJTE NAS

 

Podprti načini plačila


GARANCIJA ZADOVOLJSTVA

© 1999 - 2018 DHH.si d.o.o. | Vse cene so v € in vključujejo DDV. Cene veljajo od 1.1.2018. | *Cene izražajo trenutno veljavno akcijo
Na spletni strani uporabljamo piškotke (cookies). Nekateri piškotki zagotovijo, da stran deluje normalno, drugi poskrbijo za vašo lažjo uporabo spletne strani, štetje števila obiskovalcev in delovanje vtičnikov, ki omogočajo deljenje vsebin.
Če boste nadaljevali, bomo sklepali, da ste sprejeli vse piškotke.
Zavrni