Za vas lahko poleg redne podpore nudimo tudi storitve pregleda delovanja poštnih odjemalcev na računalniku ali telefonu. Nastavimo lahko e-pošto na MacMail, Outlook, Thunderbird in drugih odjemalcih. Storitev se obračuna v dogovoru z agentom glede na število predalov ali časovno porabo.
Za ureditev se oddaljeno povežemo na vaš računalnik ali telefon, na katerem morate imeti nameščen Teamviewer program. Po namestitvi nam sporočite ID in nato še geslo, ki ju boste videli na zaslonu.
Računalnik
Preko spodnjih povezav namestite TeamViewer QuickSupport:
Računalnik Windows
https://www.teamviewer.com/en/download/windows/
Računalnik Apple Mac:
https://www.teamviewer.com/en/download/mac-os/
Gumb za namestitev se nahaja nekoliko nižje na strani:
Telefon
Telefon Android:
Iz Googlove trgovine z aplikacijami Trgovina Play namestite TeamViewer QuickSupport:
Povezava: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.market&hl=sl
Po namestitvi in začetni predstavitvi vas sistem lahko vpraša tudi za namestitev Add-On komponente. Kliknite gumb Download, da prenesete tudi to. Ponovno odprite Teamviwer QucikSupport in nam sporočite ID številko. Po povezovanju izberite še gumb Allow.
Telefon Apple:
Iz Applove tržnice aplikacij prenesite program TeamViewer QuickSupport:
Povezava: https://apps.apple.com/us/app/teamviewer-quicksupport/id661649585
Po namestitvi in začetni predstavitvi nam sporočite ID številko. Po povezovanju izberite še gumb Allow.
Kljub povezavi in uporabi naše e-poštne storitve, ne moremo garantirati delovanja storitev in programov drugih ponudnikov. V kolikor je težava z odjemalcem povezana s ponudnikom programa (npr. Apple ali Microsoft) se bo za odpravo težav potrebno obrniti na njihovo podporo oziroma računalničarja.
