Pomoč in podpora
Spletna pošta
Uporabniške strani
English
info@domenca.com
04 58 35 444
Namesto vas lahko brezplačno opravimo postopek prenosa datotek, ki sestavljajo vašo spletno stran, podatkovne baze, različnih skript in domen na strežnike Domenca.com.
Odvisno od tega kakšen paket gostovanja ste zakupili, ste upravičeni do različnega obsega storitev v okviru brezplačnega prenosa.
Večinoma je postopek brezplačnega prenosa hiter, saj tudi prejšnji ponudnik uporablja standardno konfigurirano nadzorno ploščo, kjer naši tehniki dobijo ustrezne podatke. Če temu ni tako, je postopek prenosa potrebno izvesti popolnoma ročno, zaradi tega smo ga tudi časovno omejili.
Brezplačni prenos ponujamo pri nakupu vsakega novega paketa gostovanja in ob nadgradnjah paketa gostovanja, ki zahtevajo migracijo med strežniki. Če ste paket zmanjšali, niste upravičeni do brezplačnega prenosa.
Če želite izkoristiti brezplačni prenos gostovanja, nam morate v roku 30 dni po vzpostavitvi novega paketa gostovanja to sporočiti na email naslov info@domenca.com.
Tip gostovanja | Število brezplačnih prenosov | Št. ur dela |
---|---|---|
Brezplačni paket Start | 0 | 0 |
Neomejeno gostovanje | 1 | 1 |
Reseller gostovanje (paketi R-10, R-20) | 5 | 2 |
Reseller gostovanje (paketi R-30, R-60, R-90, R-120) | 10 | 3 |
Vzdrževano VPS gostovanje | 20 | 5 |
Št. brezplačnih prenosov označuje število spletnih strani, ki jih prenesemo v postopku brezplačnega prenosa.
Št. ur dela je omejitev časa, ki ga bomo porabili v okviru brezplačnega prenosa.
.si, .com, .eu in bolj eksotične variante. Izbirate lahko med več kot 2.000 domenskimi končnicami po odličnih cenah!
Hiper gostovanje je namenjeno prav spletnim trgovinam. Pomagamo vam lahko tudi pri optimizaciji delovanja.
Neomejeno gostovanje po ugodni ceni za vsako spletno stran.
Dostavljalec je prijazno orodje za e-mail marketing, ki je na voljo v slovenskem jeziku.
.si, .com, .eu in bolj eksotične variante. Izbirate lahko med več kot 2000 domenskimi končnicami po odličnih cenah!
Neomejeno gostovanje po ugodni ceni za vsako spletno stran.
Specializirano e-mail gostovanje s predali velikimi do 50 GB! Po ugodnih cenah.
Hiper gostovanje je namenjeno prav spletnim trgovinam. Pomagamo vam lahko tudi pri optimizaciji delovanja.
Dostavljalec je prijazno orodje za e-mail marketing, ki je na voljo v slovenskem jeziku.
Preverite VPS strežnike po meri, Vzdrževano VPS gostovanje ter Cloud strežnike.
Naš ekipa usposobljenih tehnikov lahko stran prenese, vendar le če dobi dostopne podatke do sistema prejšnjega ponudnika. Te podatke morate pridobiti vi, kot naročnik. Ponavadi to vključuje podatke do nadzorne plošče, v vsakem primeru pa potrebujemo dostop do datotek, podatkovne baze in DNS zapisov. Določeni ponudniki takšnega dostopa ne omogočajo in v tem primeru vam na žalost ne moremo pomagati z brezplačnim prenosom.
V določenih primerih obstaja razlika med različicami programske opreme, ki teče na prejšnjem strežniku in različico programske opreme, ki teče na naših strežnikih. Večinoma so te razlike pri progamskem jeziku (PHP) ali podatkovnem strežniku. V tem primeru se zna zgoditi, da katera izmed skript, ki jo uporabljate, na vašem spletnem mestu po prenosu ne bo delovala pravino. V tem primeru je odgovornost in dolžnost vas kot naročnika, da spremenite skripto, da bo delovala. V postopek prenosa torej ni vključeno popravljanje in nadgrajevanje skript.
Seveda, naša usposobljena ekipa strokovnjakov vam bo z veseljem pomagala, vendar je to plačljiva storitev. Preprosto nam pošljite povpraševanje na podporo in odgovorili vam bomo s ponudbo.
VPS strežniki po meri so namenjeni tehnično visoko usposobljenim naročnikom, ki si VPS gostovanje prilagodijo svojim potrebam. Zaradi tega v paket ni vključenih brezplačnih prenosov, seveda vam pa lahko pripravimo ponudbo, če bi želeli, da prenos opravimo mi.
Čas potreben za prenos gostovanja od prešnjega ponudnika se lahko zelo razlikuje, zato ga težko vnaprej ocenimo. Vendar brez skrbi, če bomo videli, da bo prenos potekal dlje časa kot ga imate na voljo brezplačno, vas bomo o tem takoj obvestili.
Seveda. Ko bomo prenesli vse podatke vas bomo obvestili, da preverite delovanje vaše strani. Vi jo namreč poznate veliko bolje kot mi. Šele po vaši potrditvi bomo stran objavili.
Da. V okviru brezplačnega prenosa se lotimo tudi prenosa predalov, seveda v okviru tehničnih možnosti. To pomeni, da moramo imeti dostop do obstoječih gesel in da mora obstoječi poštni strežnik vašega trenutnega ponudnika omogočati postopek prenosa, ki ga uporabljamo. Kreiranje in prenos sporočil zna biti časovno zamudno, vendar brez skrbi. Če bo prenos trajal dlje časa kot je brezplačno na voljo, vas bomo o tem obvestili.
Piškotki, ki so nujno potrebni za normalno delovanje strani. Gre za piškotke, ki zagotavljajo osnovne funkcionalnost in varnost na spletni strani in ne hranijo osebnih informacij.
Vsi piškotki, ki niso nujni za delovanje spletne strani in je njihov namen zbiranje informacij prek analitike, oglasov in drugih vstavljenih vsebin, se smatrajo za ne-nujne piškotke. Za njihovo uporabo na spletni strani je pogoj predhodno soglasje obiskovalca.